Funzioni, manutenzione e gestione del sito.
Manutenzione, moduli, prenotazioni, newsletter, CRM e assistenza.
Funzioni e gestione: le guide
34 approfondimenti
Collegare il sito al gestionale: prodotti, prezzi e disponibilità
Come collegare sito e gestionale: codici prodotto, listini, disponibilità, aggiornamenti ed errori da definire prima di sincronizzare il catalogo online.
Configuratore prodotto sul sito: quando serve e come organizzarlo
Quando serve un configuratore prodotto sul sito: varianti, misure, compatibilità, anteprime e riepiloghi da progettare prima dello sviluppo e del lancio.
Donazioni online sul sito di un’associazione: come organizzare il percorso
Come organizzare le donazioni sul sito di un’associazione: progetto, importi, pagamenti singoli o ricorrenti, conferme e gestione delle richieste.
Dominio scaduto: come verificare se è recuperabile e riattivare sito ed email
Dominio scaduto e sito irraggiungibile? Come verificare stato e possibilità di recupero, contattare il fornitore e controllare sito ed email dopo il rinnovo.
Assistenza clienti sul sito: come organizzare richieste e interventi dopo la vendita
Come gestire l’assistenza clienti dal sito: modello, matricola, problema, allegati, referenti e aggiornamenti fino alla soluzione della richiesta.
Trova un rivenditore: come organizzare la rete vendita sul sito aziendale
Come progettare un trova rivenditore sul sito: ricerca per zona e prodotti, elenco accessibile, schede aggiornate e contatti della rete vendita.
Email aziendali nello spam: come verificare preventivi e risposte
Preventivi e risposte finiscono nello spam? Controlla caselle, dominio, autenticazione e prove di consegna, con una checklist da condividere con l’assistenza.
Sito hackerato: cosa controllare se compaiono pagine o reindirizzamenti sconosciuti
Pagine estranee su Google, reindirizzamenti e avvisi: come raccogliere i segnali, coordinare l’assistenza e verificare il ripristino di un sito compromesso.
Cambiare hosting senza interrompere sito ed email: come preparare il trasferimento
Come organizzare il cambio di hosting mantenendo il dominio: servizi da censire, prova del nuovo ambiente, posta, passaggio DNS e verifiche finali.
Condivido il sito su WhatsApp ma compare una foto sbagliata: cosa controllare
Foto o titolo sbagliati quando condividi il sito su WhatsApp? Controlla URL, immagine, metadati social e impostazioni dell’app con un percorso pratico.
Buoni regalo sul sito di hotel, ristoranti e SPA: come organizzare acquisto e utilizzo
Come vendere buoni regalo dal sito e gestire pagamento, codice univoco, invio, prenotazione e utilizzo del voucher in hotel, ristoranti e centri benessere.
Il sito non si apre: cosa controllare e quando chiedere assistenza
Il sito aziendale è offline? Controlli semplici per distinguere rete, browser, server e dominio, segnalare il problema e verificare il ripristino.
Il sito mostra ancora la vecchia versione: perché non vedo le modifiche?
Il sito mostra ancora testi o immagini vecchi? Verifica pubblicazione, indirizzo e cache con prove semplici, senza cancellare subito cookie e password.
Cookie banner sul sito web: quando serve e cosa controllare
Quando serve il cookie banner sul sito aziendale e come controllare consenso, rifiuto, revoca, statistiche, mappe e video incorporati.
Manutenzione di un sito web: cosa comprende e quando serve
Manutenzione tecnica, controllo operativo e aggiornamento dei contenuti sono attività diverse: il servizio deve dire con precisione che cosa viene verificato.
Dominio e hosting: differenze, scelta e controlli prima di acquistare
Dominio, hosting e posta elettronica possono comparire nella stessa offerta, ma svolgono compiti diversi. Una guida per scegliere i servizi necessari, capire chi li gestisce e confrontare rinnovi, assistenza e condizioni prima di acquistare un pacchetto per il sito.
Sito lento: come trovare le cause prima di velocizzarlo
Prestazioni percepite, Core Web Vitals e test tecnici raccontano parti diverse del problema: la priorità è migliorare i percorsi reali, non inseguire un numero.
Il modulo del sito non invia email: cosa controllare quando le richieste non arrivano
Il modulo del sito non invia email? Controlla richiesta, server, SMTP, autenticazione e casella destinataria per capire dove si interrompe il percorso.
Chatbot sul sito aziendale: quando serve e come scegliere un uso utile
Quando inserire un chatbot nel sito aziendale: confronto con FAQ e moduli, fonti delle risposte, passaggio a una persona, prove, costi e aggiornamenti.
Ricerca interna nel sito: quando serve e come renderla utile
Quando aggiungere la ricerca interna al sito aziendale e come organizzare contenuti, filtri e risultati per aiutare i visitatori a trovare ciò che cercano.
WhatsApp sul sito aziendale: come organizzare richieste, orari e risposte
Come integrare WhatsApp nel sito aziendale: posizione dei contatti, messaggi iniziali, orari, referenti e verifiche per gestire le richieste ricevute.
Preventivatore online sul sito: quando serve e quali informazioni chiedere
Quando inserire un preventivatore nel sito e come scegliere domande, risultati ed eccezioni. Un percorso pratico per raccogliere richieste complete e distinguere una stima indicativa dall’offerta da confermare.
Newsletter e sito aziendale: come raccogliere iscrizioni e mantenere il contatto
Come proporre una newsletter utile e collegarla al sito: contenuti, moduli, conferma dell’indirizzo e gestione delle disiscrizioni, con responsabilità chiare e un percorso verificabile per chi si iscrive.
Prenotazioni appuntamenti online: agenda integrata o semplice richiesta?
Quando usare un’agenda con disponibilità reale e quando raccogliere una richiesta. Durate, operatori, sedi, conferme e cancellazioni da definire prima di collegare le prenotazioni degli appuntamenti al sito.
Collegare il sito al CRM: come organizzare le richieste dei potenziali clienti
Dal modulo al commerciale: campi, assegnazioni, duplicati e gestione degli errori per collegare il sito al CRM e seguire le richieste ricevute.
Area riservata clienti sul sito: quando serve e quali funzioni prevedere
Documenti, accessi, ruoli e assistenza: come definire le funzioni necessarie e scegliere tra un portale esistente e una nuova area clienti.
Cambiare web agency: cosa farsi consegnare e come organizzare il passaggio
Un inventario pratico per cambiare agenzia mantenendo sotto controllo sito, dominio, email e account. La consegna si conclude verificando servizi funzionanti, accessi effettivi e responsabilità future.
Spam dal modulo contatti: come ridurre le richieste false senza perdere clienti
Come riconoscere lo spam dal modulo del sito, scegliere protezioni proporzionate e controllare che le richieste dei clienti continuino ad arrivare correttamente.
Accessibilità del sito web: controlli pratici per trovare gli ostacoli
Un sito può sembrare semplice e impedire comunque di leggere, navigare o inviare una richiesta. Una prima verifica dei percorsi aiuta a individuare ostacoli, documentarli e assegnare interventi, senza confondere una checklist con una valutazione completa di conformità.
Il sito si vede male sullo smartphone: cosa correggere e quando rifarlo
Il sito si vede male da cellulare? Controlla menu, testi, pulsanti, moduli e prenotazioni per capire se serve una correzione mirata o un restyling.
Il sito viene segnalato come “non sicuro”: cosa controllare e come intervenire
Il browser segnala il tuo sito come non sicuro? Distingui HTTP, errori del certificato e avvisi di pericolo per organizzare verifiche e interventi utili.
Pagamenti e acconti online per servizi: come organizzarli sul sito
Come ricevere pagamenti dal sito per servizi e prenotazioni: link di pagamento, acconti, conferme, riconciliazione e verifiche prima del lancio.
Corsi online sul proprio sito: piattaforma esterna o area e-learning?
Come vendere corsi online dal proprio sito: confronto tra piattaforma esterna e area e-learning, lezioni, accessi, pagamenti e gestione degli iscritti.
Pagina webinar sul sito aziendale: iscrizioni, conferme e materiali
Come organizzare una pagina webinar aziendale: programma, relatori, modulo di iscrizione, conferme, accesso alla diretta e materiali dopo l’evento.
Come scegliere da dove partire
Una funzione è utile quando semplifica un’attività precisa e qualcuno può gestirla nel tempo. Prima di aggiungere prenotazioni, chatbot, newsletter o un’area riservata, definisci chi risponde alle richieste e quali strumenti usa. Per un sito già online puoi partire dai controlli su manutenzione, velocità e accessibilità. Le guide sui moduli distinguono problemi di invio e spam, mentre quelle su dominio, hosting e cambio agenzia aiutano a organizzare accessi, servizi e responsabilità.