In breve
Parti dal tracciato della piattaforma di destinazione, assegna identificativi stabili e separa i dati da pubblicare da quelli interni. Verifica immagini e varianti su un campione, poi controlla gli aggiornamenti senza creare duplicati. Conserva file originale, versione importata e rapporto degli errori.
- Usare il modello della piattaforma di destinazione.
- Proteggere codici e collegamenti tra prodotti e varianti.
- Distinguere inserimento iniziale e aggiornamenti successivi.
- Provare l’acquisto, oltre a leggere il rapporto di importazione.
Partire dal modello del negozio, non dal foglio del fornitore
Excel è uno strumento per preparare i dati; CSV è un formato testuale che molti negozi possono importare. Rinominare un file da .xlsx a .csv non lo converte. Esporta nel formato richiesto dall’importatore e riapri il risultato per verificare accenti, colonne e separatori.
Crea manualmente un prodotto semplice e uno con varianti, quindi esportali dal negozio per ottenere un esempio coerente con la configurazione reale. Conserva una copia intatta del listino ricevuto e lavora su un secondo file. Le colonne interne, come note del rappresentante o condizioni riservate, non devono finire nelle descrizioni pubbliche.
Il caricamento iniziale è distinto da una sincronizzazione continua: se prezzi e scorte cambiano ogni giorno, chiarisci prima il rapporto tra sito e gestionale. Un’importazione occasionale non sostituisce quel collegamento.
Definire codici stabili e colonne comprensibili
Ogni articolo vendibile deve avere un riferimento univoco. Lo SKU è il codice interno usato per riconoscerlo: non coincide necessariamente con il codice a barre. Tratta i codici come testo, così un valore come 00124 non perde gli zeri iniziali nel foglio. Non riutilizzare un codice per un articolo diverso.
| Dato | Decisione da prendere | Errore da intercettare |
|---|---|---|
| Identificativo | Quale campo riconosce un prodotto già presente? | Due prodotti distinti con lo stesso codice. |
| Prezzo e quantità | Formato numerico e significato di ogni colonna. | Prezzo di acquisto scambiato per prezzo di vendita. |
| Categorie | Nomi e gerarchia condivisi. | Tazze, Tazza e tazze create come gruppi diversi. |
| Stato | Bozza o pubblicazione dopo il controllo. | Articoli incompleti subito acquistabili. |
Concorda anche unità di misura, peso e gestione delle celle vuote. Non scrivere “su richiesta” in una colonna numerica. Per scegliere raggruppamenti utili alla navigazione, prepara prima la struttura delle categorie.
Distinguere il prodotto dalle combinazioni acquistabili
Una tazza disponibile in due colori e due capacità non è automaticamente una sola riga. Il prodotto può raccogliere quattro combinazioni, ciascuna con codice, disponibilità e immagine pertinenti. Non generare combinazioni che il fornitore non vende: se il formato grande esiste soltanto blu, la variante grande bianca deve essere esclusa.
Il legame tra prodotto principale e variante dipende dal tracciato. Non trasferire alla cieca la struttura di un’altra piattaforma. Nella documentazione dell’importatore CSV di WooCommerce (si apre in una nuova scheda) sono descritti tipi di prodotto, attributi e riferimenti. Usa quelle regole e verifica il campione sulla versione installata.
Dopo il caricamento, seleziona ogni combinazione nella pagina pubblica. Il nome corretto nel pannello non basta: prezzo, foto e disponibilità devono cambiare insieme alla scelta del cliente.
Preparare immagini raggiungibili e descrizioni pronte
Le foto incollate dentro un foglio Excel non diventano automaticamente immagini del prodotto. Prepara un elenco che associ codice articolo, immagine principale e immagini aggiuntive. Controlla che il collegamento apra il file previsto senza login e che la foto corrisponda alla variante, non soltanto alla famiglia.
WooCommerce accetta immagini già caricate o URL direttamente accessibili; il suo importatore standard non aggiorna i testi alternativi delle immagini. Per Shopify, la documentazione del CSV prodotti (si apre in una nuova scheda) descrive campi dedicati a immagini e testi alternativi. Prepara quindi anche ciò che richiederà un passaggio separato.
Rileggi i testi estratti dal gestionale: abbreviazioni e note di magazzino raramente bastano per il cliente. La guida alle schede prodotto aiuta a completare caratteristiche, misure e contenuto della confezione.
Decidere che cosa verrà sovrascritto
Aggiungere nuovi prodotti e aggiornare quelli esistenti sono operazioni diverse. Chiedi quale identificativo usa l’importatore per abbinare le righe e quali colonne verranno riscritte. Non presumere che una cella vuota significhi “lascia invariato”: in alcuni casi cancella il valore precedente.
Shopify distingue, durante la sovrascrittura, una colonna facoltativa assente da una presente ma vuota; documenta anche dipendenze tra i campi delle varianti. Prima di aggiornare il catalogo, concorda un insieme minimo di colonne e provalo. Conserva un’esportazione dei dati iniziali e prepara con il tecnico una procedura di ripristino adeguata.
Se il negozio vende già, una copia vecchia delle quantità può sovrascrivere le scorte ridotte dagli ordini recenti. Definisci chi controlla quel dato e quando viene letto. Non ripetere l’intero caricamento solo per correggere una descrizione.
Esempio ipotetico: un catalogo di tazze con due varianti
Un negozio prepara il prodotto “Tazza Aurora”, con le varianti blu da 300 ml e sabbia da 300 ml. Assegna i codici AUR-BLU-300 e AUR-SAB-300, rispettivamente con 12 e 7 pezzi, e collega una fotografia distinta a ciascuna variante. Il prodotto principale ha una descrizione comune; ogni variante mantiene il proprio codice.
Il campione comprende anche un piattino semplice e un articolo esaurito. Dopo l’importazione in bozza, il negoziante scopre che la foto sabbia era collegata alla variante blu. Corregge il riferimento nel file e ripete soltanto l’aggiornamento previsto, verificando che non nasca un secondo prodotto. Prima del lotto completo controlla che un ordine della tazza sabbia riduca la quantità corretta. È un esempio operativo, non il resoconto di un progetto reale.
Controllare il campione e il lotto completo
Scegli un campione rappresentativo: un articolo semplice, uno con varianti, descrizioni con accenti, immagini multiple e un prodotto non disponibile. Esegui la prova in un ambiente controllato o con prodotti non pubblicati, secondo le possibilità del negozio.
- Contare prodotti e varianti separatamente.
- Confrontare prezzi, unità e scorte con il file approvato.
- Verificare immagini, categorie e ricerca interna.
- Provare selezione variante e aggiunta al carrello da smartphone.
- Ripetere un aggiornamento del campione senza creare doppioni.
- Leggere il rapporto degli scarti e conservare il file utilizzato.
Estendi il controllo al lotto completo: le righe scartate richiedono una correzione, quelle importate una verifica a campione. Per impostare un catalogo gestibile, porta esempi dei tuoi file nel confronto sulla realizzazione del negozio online.
Domande frequenti
Posso usare direttamente il file Excel del fornitore?
Può essere il punto di partenza, ma va adattato alle colonne e ai valori accettati dal negozio. Prima controlla anche che contenga soltanto dati destinati alla pubblicazione.
Un’importazione completata garantisce un catalogo corretto?
No. Significa che il sistema ha elaborato il file secondo le proprie regole. Abbinamenti sbagliati di immagini, prezzi o varianti possono richiedere un controllo visivo e una prova di acquisto.
Devo importare tutto nuovamente quando cambia un prezzo?
Dipende dall’importatore. In genere conviene preparare un aggiornamento limitato ai prodotti e ai campi interessati, rispettando gli identificativi richiesti e verificando prima il comportamento sul campione.
Fonti e approfondimenti
Riferimenti ufficiali per i dettagli delle piattaforme citate. Confronta le istruzioni con la versione, la configurazione e le integrazioni effettivamente utilizzate dal tuo negozio.